Корзина
0
)
(

Q&A

Если тут нет ответа на ваш вопрос – свяжитесь с нами.

Доставка и возврат

Доставка
Мы доставляем в Россию, Беларусь и Казахстан — СДЕКом и Боксберри. Стоимость и сроки рассчитываются при оформлении заказа, а отправка проиходит за 2 рабочих дня (мы всегда стараемся отправлять заказы максимально быстро).

Трек-номер пришлем на почту, которую вы укажете.
В праздничные дни сроки доставки могут увеличиваться -пожалуйста, делайте заказ заранее.

Если вы живете в Москве и вам нужна срочная доставка, напишите нам — мы что-нибудь придумаем.

Возврат и обмен
Мы принимаем любые претензии в течение 14 дней от даты получения заказа. Если что-то пошло не так, напишите нам и приложите фото проблемы и чек.

Оформление заказов

Предзаказ
Если понравившегося вам товара нет в наличии, вы можете оформить предзаказ. Сроки поступления указаны в карточке товара. Предзаказы будут приоритетно переданы в доставку, как только посуда появится у нас.

Оплата
Мы принимаем оплату картами, выпущенными в РФ.

состав и уход

Состав
Наша посуда сделана из фарфора с нанесением горячей деколи. Мы прошли всю необходимую сертификацию для подтверждения ее безопасности.

Уход
Мы рекомендуем мыть вашу новую посуду вручную, чтобы она сохраняла свой вид как можно дольше. Подходит для СВЧ-печи (кроме изделий с золотыми/серебряными элементами)

заказ в подарок

Мы ценим ваше доверие в таком важном вопросе, как подарки близким. На данный момент мы предлагаем:

  • Подарочную упаковку
  • Добавление открытки с пожеланиями

Выберите подходящие опции при оформлении заказа.

Также вы можете приобрести подарочные сертификаты. Они доступны в электронной версии — после оплаты сертификат придет вам на почту. К нему будут приложены рекомендации по печати.